Vos questions, mes réponses
Acheter une œuvre d'art en ligne demande de la confiance. C'est pourquoi je mets un point d'honneur à préparer chaque commande avec le plus grand soin. Voici en toute transparence comment se déroulent l'emballage, l'expédition et vos garanties.
Une fois votre commande validée, je prépare votre colis sous 24 à 48h. L'expédition est ensuite confiée à Colissimo avec un numéro de suivi. Comptez généralement de 3 à 5 jours ouvrés pour que l'œuvre arrive chez vous en toute sécurité. Les frais de port sont offerts en France et dans l'UE.
La toile est montée sur un châssis en bois robuste. Afin de vous laisser le choix, elle est livrée sans fil de fer au dos, mais le châssis en bois se pose très facilement et de manière stable sur un ou deux clous muraux.
Acheter de l'art en ligne peut être intimidant, c'est pourquoi vous bénéficiez de 14 jours pour essayer l'œuvre tranquillement chez vous. Si la magie n'opère pas ou si les nuances ne s'accordent pas parfaitement avec votre intérieur, vous pouvez me la retourner pour un remboursement intégral. (Consultez ma politique de retour ici).
Votre tableau est protégée par du papier bulle, du papier kraft et soigneusement emballée dans un carton double cannelure pour garantir un voyage sans encombre depuis mon atelier d'artiste jusqu'à votre domicile.
Oui, car l'art doit rester accessible ! Grâce à mon partenaire PayPal (totalement sécurisé), vous avez la possibilité de régler votre coup de cœur en 4 mensualités, sans aucun frais supplémentaire. Plus d'informations ici.
Oui, chaque œuvre originale et unique (ou tirage d'art en édition limitée) est expédiée avec son certificat d'authenticité officiel, signé de ma main et accompagné d'une facture. C'est le passeport de votre œuvre qui en garantit la provenance, l'unicité et la valeur.
Bien que les œuvres soient bien protégées, un incident de transport peut arriver. Si le colis vous semble abîmé à la livraison, refusez-le ou émettez des réserves claires auprès du livreur. Prenez des photos du carton d'emballage et de l'œuvre, et contactez-moi sous 48h à bonjour@lartdubeau.fr. Nous trouverons ensemble une solution rapide.
Oui, j'étudie avec plaisir vos projets pour créer une toile sur-mesure qui s'adapte parfaitement à votre intérieur et à vos émotions. Envoyez moi un email.
Voici les différents mode de paiements que je vous propose :
Virement bancaire
Au moment du paiement par virement, je vous indiquerais le RIB sur lequel effectué le virement.
- PayPal
Vous pouvez opter pour un paiement unique ou la flexibilité de quatre versements.
- Cartes bancaires
Saisissez vos coordonnées en toute sécurité. Notre cryptage SSL vous garantit des achats en toute sérénité.
La page de paiement est un coffre-fort numérique, où vos informations sont protégées par la technologie SSL. Vos coordonnées bancaires sont inviolables. Nous ne partageons jamais vos données avec des tiers. Cliquez ici pour en savoir plus
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